Versand:

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen versendet, mit Ausnahme von FedEx Overnight-Bestellungen. FedEx Overnight-Bestellungen mit Eingang Montag bis Freitag vor 10am (PST/Pazifische Standardzeit) werden am selben Tag versendet. FedEx Overnight-Bestellungen mit Eingang Montag bis Freitag nach 10am (PST/Pazifische Standardzeit) werden am darauffolgenden Werktag versendet.

Rücksendungen:

Rücksendungen und Rückerstattungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt möglich. Ersatzlieferungen sind innerhalb der gesamten Garantiezeit möglich. Der Socket Mobile Store behält sich das Recht vor, das defekte Gerät entweder zu reparieren oder zu ersetzen. Reparatur- oder Ersatzlieferungen werden entsprechend unserer Rückgaberichtlinien mit derselben Versandmethode zurückgesendet, die auch bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten.

Für den Fall, dass vom Kunden eine andere Versandart mit höheren Kosten gewünscht wird, werden diese Zusatzkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Versand, Handhabung, Versicherungskosten, Zolltarife, Importgebühren und Steuern fallen in die alleinige Zuständigkeit des ursprünglichen Lieferkunden, ebenso die Rücksendung von nicht funktionierender Ware.

Sämtliche zurückgesendete Ware unterliegt für die Rückführung in den Warenbestand einer Gebühr von 15% auf den Kaufpreis. Alle Geräte müssen in vollständiger Originalverpackung, inkl. Garantiekarten, Handbücher und Zubehör zurückgesendet werden. Die Kosten für ggf. fehlende Bestandteile der Originalverpackung werden dem Kunden zusätzlich zu den 15% Rückführungsgebühr in Rechnung gestellt. Sollte das Gerät beschädigt sein und eine Rückführung in den Warenbestand nicht möglich, erfolgt keine Rückzahlung. Transportkosten sind nicht erstattungsfähig.

Socket Store übernimmt keine Garantie für die Kompatibilität sämtlicher im Angebot befindlicher Waren. Die Sicherstellung der Kompatibilität aller unserer Produkte vor dem Erwerb fällt in die alleinige Zuständigkeit des Kunden.

Alle Produkte werden mit der vollen beschränkten Herstellergarantie verkauft. Die Herstellergarantie gilt ab dem Verkaufsdatum. Diese Haftungsausschlussklausel hat keinerlei Auswirkungen auf die Bedingungen einer Herstellergarantie.

Wiederaufbereitete Geräte, Sonderbestellungen und Auslaufmodelle können zum Austausch eingesandt werden, Rückerstattungen sind nicht zulässig. Service- und Individualisierungskosten sind nicht erstattungsfähig. Socket Store übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler.

Rückerstattungen:

Für jede Produktrücksendung ist eine RMA (Return Merchandise Authorization) erforderlich, die deutlich auf dem Rückversandetikett vermerkt sein muss.

Schauen Sie hier: http://www.socketmobile.com/support/rma/

Um eine Rückerstattung für online erworbene physische Produkte zu erhalten, schauen Sie bitte hier: http://www.socketmobile.com/support/rma/.

Es kann bis zu zwei Wochen, bis Rückerstattungen gutgeschrieben werden. Bitte prüfen Sie bei Ihrer Bank, wenn die Rückzahlung nicht innerhalb von zwei Wochen eintrifft, nachdem Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde.