Garantieleistungen & Registrierung

1. Basierend auf dem jeweiligen Produkt. Die SocketCare-Garantieerweiterung muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eines Produkts erworben und aktiviert werden.
2. Support-Anfragen, die uns innerhalb der regulären Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 7 bis 16 Uhr/Pazifikzeit) erreichen, werden innerhalb des oben genannten Zeitrahmens beantwortet. Anfragen, die nach Geschäftsschluss eingehen, werden so behandelt, als ob sie um 7 Uhr des folgenden Arbeitstages eingegangen wären.
3. Bei der Nutzung des Expressversands ist vor der Versendung eines Ersatzgerätes eine Kaution zu hinterlegen. Siehe Einzahlungsbedingungen.
4. Der SocketCare-Service steht in der Region zur Verfügung, in der der Kauf getätigt wurde. Für die Premium-Express-Garantie wird ein im Voraus bezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
5. Bei einem einmaligen Unfallschaden fallen Servicegebühren an, die vom jeweiligen Gerät und dem Jahr der Schadensmeldung abhängen. Siehe Geschäftsbedingungen.

Enthält sämtliche Vorteile der Enthält sämtliche Vorteile der 1-Jahr-Standardgarantie, jedoch zusätzlich mit der Option, diese Garantie um 2 oder 4 Jahre (also insgesamt auf 3 oder 5 Jahre) zu verlängern. Abgedeckt sind alle Probleme mit Ihrem Produkt, die auf Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler bei täglichem Gebrauch zurückzuführen sind. Unser technisches Support-Team steht Ihnen innerhalb von 24 Stunden online, telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, um die Probleme zu lösen, die mit Ihrem Gerät ggf. auftreten. Außerdem genießen Sie den kostenlosen Standardversand Ihres reparierten Geräts bzw. Ersatzgeräts, verfügbar sind auch Expressversandoptionen.

Unfälle passieren. Ihre Lesegeräte erhalten die Vorteile der Standard-Garantieerweiterung und zusätzlich eine Unfallschadensabdeckung. Damit können Sie sicher sein, dass Ihr Gerät auch im Falle eines versehentlichen Sturzes oder Bruchs geschützt ist. Inbegriffen ist auch eine noch schnellere Reaktion des Supports, innerhalb eines Arbeitstages, und kurze Bearbeitungszeiten für den Austausch. Dadurch werden Produktivitätsverluste minimiert.

Bitte beachten Sie: Lesegeräte sind jeweils nur für einen einmaligen Unfallschaden versichert.

Maximieren Sie Ihren Versicherungsschutz und die verfügbaren Garantieleistungen. Für Ihre Lesegeräte erhalten Sie alle Vorteile der einmaligen Unfalldeckung sowie Support am selben Tag und eine Bearbeitungszeit von ebenfalls einem Tag für den Geräteaustausch. Auf die Art haben Sie nur minimale Ausfallzeiten, die Sie ohne Ihr Arbeitsgerät auskommen müssen. Ihr Lesegerät wird Ihnen schnell wieder zur Verfügung stehen, um effizient und effektiv Daten zu erfassen. Darüber hinaus genießen Sie kostenlosen Versand für Ihre defekten Geräte an uns sowie kostenlosen Restverstand für Neugeräte an Sie.