SumUp データリーダーサポート

SumUp POSアプリのサポートはこちらです。簡単なセットアップと使用のためのリソースを含んでいます。

SumUpでリーダーをセットアップする方法

iPad を使用する場合は、最初にこのアプリかSocket Mobile Companionアプリを通してデータ リーダーをセットアップする必要があります。iPadのBluetooth設定のページでデータリーダーをペアリングしたことがあり、リーダーがアプリに接続しない場合は、Bluetooth設定からデータリーダーを「削除/ペアリング解除」し、iPadを再起動して、以下のホストデバイスの手順に従ってください。

セットアップ手順については、以下の該当のホストデバイスを選択してください...

  1. Apple App StoreからSocket Mobile Companionをダウンロードし、アプリ内のセットアップ手順に従ってください。
    download-on-app-store
  2. 接続が完了したら、iPadまたはiPhoneでSquareアプリを起動してください。

または:

SumUpアプリの「プロフィール > アクセサリー > バーコードスキャナー」セクションにあるバーコードスキャナーのセットアップ手順に従ってください。

リーダーのセットアップ中に問題が発生した場合...

  • アプリケーションが最新バージョンに更新されていることを確認してください

  • タブレット/スマホが最新バージョンに更新されていることを確認してください

  • 以下の手順に従って、ソケットモバイルリーダーが検出可能であることを確認してください:

    1. データリーダーの電源を入れる

    2. スキャンボタン (1) を押し続ける

    3. 電源ボタン (2) を押し続ける

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700シリーズ

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800シリーズ

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DuraSled

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DuraScan Wear

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XtremeScan

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XtremeScan Grip

(画像をマウスオーバーすると拡大します)

    1. 3回のビープ音を聞いてから離す

    2. ホストデバイスのBluetoothリストからリーダーを削除(解除)する。

上記の手順を完了した後、リーダーが検出可能になっているはずです。再度ペアリングを試みてください。

Caution Triangle with Exclamation Mark

アプリが最新で、リーダーが検出可能であるにもかかわらず、ペアリングできない場合は、デバイスを再起動して再度ペアリングを試みてください。

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