フィールドサービス向けデータ収集ソリューション

いつでもどこでも効率的な修理・メンテナンスを実現

現場技術者は、設置から修理まであらゆるメンテナンス業務を担う重要な役割を果たしています。ソケットモバイルのフィールドサービス向けデータ収集ツールは、効率的なコミュニケーションとリアルタイムでのトレースを可能にします。私たちは、お客様一人ひとりに迅速な修理を提供することの重要性を理解しています。当社のソリューションは、現場でのミスを減らし、業務を改善し、技術者が卓越した顧客サービスを提供できるよう支援します。

技術者の生産性と業務精度を向上

現場技術者は常に移動しながら、設置作業から日常的なメンテナンスまで、効率性が求められる幅広い業務を管理しています。作業員を調整し、適切な場所への派遣や、正確な部品のタイムリーな配送を行うためには、すべてのプロセスを同期させる信頼性の高いデジタルシステムが不可欠です。顧客の要求水準が高く、ミスが許されない環境においては、契約業者と技術者間のリアルタイムなフィードバックと円滑なコミュニケーションが、業務の成功にとって極めて重要です。

ソケットモバイルのバーコードスキャナーとNFCリーダーは、業界トップクラスの高精度と信頼性を契約業者に提供します。革新的な機能を備え、フィールドサービスの修理業務を簡素化し、効率を向上させます。耐久性に優れた設計で、技術者はソケットモバイルのデバイスを使って正確な工具や派遣のトレースを実現できます。性能と顧客満足度を高めることで、当社のソリューションは強固で長期的な信頼関係を築きます。

商業向けソリューション

フィールドサービスシステムへの統合メリット

当社の革新的なデータ収集システムは、技術者や契約業者が業務、在庫、工具を正確に管理できるよう設計されています。ソケットモバイルは、現場業務の効率化と組織力強化に最適なソリューションを提供し、あらゆるフィールドサービスの運用をスムーズにします。当社のツールは、貴社がすべてのお客様に卓越したサービスを提供するための力強い支援となります。

弊社のCaptureSDKには、無料のカメラベースのバーコードスキャナーであるSocketCamが含まれています。SocketCamを使用すると、物理的なスキャナーがなくてもすぐにアプリのスキャンやテストを開始できます。ユーザーのスマートフォンやタブレットのカメラを使用することで、CaptureSDKによりSocketCamはビジネスグレードのバーコードスキャンソリューションを実現します。1回のだけの統合で、ユーザーとそのアプリは高性能のカメラベーススキャンにアクセスでき、アプリの修正がなくなります。その他のデータリーダーにシームレスに変更やアップグレードをすることが可能です。

弊社のスキャナーは、頑丈で信頼性が高く、ほこりや水を含む過酷な環境でも最適に動作するように設計されています。作業環境には不測の事態もありえます。弊社のソリューションは、仕事を遂行するための究極の耐久性と保護性能を有していることが証明されています。

弊社のバーコードスキャナーは、システムにデータを手入力する際に発生しがちな、よくある人的ミスを排除するのに役立ちます。弊社は高速で且つ信頼性の高いデータの収集を手助けするため、収集されたすべてのデータに自信を持っていただけます。

ソケットモバイルは、煩雑な紙ベースのトラッキングを排除し、高速で効率的なデータ管理を提供します。これにより、リアルタイムでの情報更新、正確なトラッキング、他のシステムとのシームレスな統合が可能になり、手入力や従来の方法に伴う遅延を削減します。デジタル追跡への移行は、データ処理をより迅速かつ正確に行うことを可能にし、生産性が向上し、業務の流れが円滑になります。

お客様に遅いスキャンシステムや長い列での待ち時間などの障害を解消したスムーズな体験を提供します。

ソケットモバイルのデータキャプチャリーダーは、建設現場で機器や資材を移動させる際にリアルタイムの可視性を提供します。手動での追跡エラーを減少させ、最新の在庫情報を提供することで、建設管理者はツール、部品、資材を迅速に見つけ出し、すべてが確実に把握され、プロジェクトが予定通り進行することを保証します。

ソケットモバイルのデータキャプチャデバイスは、在庫残数の即時情報更新と、バーコードスキャンごとの製品移動の追跡を可能にすることで、在庫管理を効率化します。この迅速なデータアクセスにより、正確な在庫数管理を維持し、在庫報告のミスを減らすことができます。管理者は、再注文や在庫配分に関してより迅速かつ最新情報に基づいた意思決定を行うことができ、サプライチェーンが遅延なく機能し、需要に対応するために在庫残数が最適化されます。